Branding é um conjunto de ações estratégicas que, quando aplicadas de maneira correta, contribuem para a construção da percepção do seu consumidor em relação à sua empresa positivamente e de forma coerente. Quando pensamos na criação da identidade de uma empresa, é preciso pensar não só naquilo que vai ficar bonito ou vai combinar mais com o estilo do seu site e das suas publicações em mídias digitais: precisamos unir todos os elementos, desde o nome da empresa, seu logotipo e slogan, seu propósito e o produto em si, para criar um bom valor para a marca.

Toda essa harmonia tem o objetivo de fazer com que a marca se torne amiga do cliente, mas, pense aqui com a gente: fazer uma nova amizade não é só chegar para alguém e dizer ‘oi, eu sou muito bacana e posso ouvir seus problemas, sou um amigo leal e estarei contigo em todos os momentos’. Uma amizade se constrói a partir de valores, de reciprocidade, e o mesmo acontece com os negócios. A empresa precisa conquistar o cliente a partir do conteúdo que ela oferece, não só o produto, mas também seus ideais, seus princípios.

Além do branding, é preciso dar atenção para o branded content: textos de blog, vídeos, e-books voltados para o segmento do seu negócio e que beneficiem seu público. Uma agência de viagem pode falar no seu texto de blog sobre bons destinos para o próximo verão, criar um e-book com um tutorial de primeira viagem ao exterior, e assim por diante. O branded content é a sua empresa oferecendo mais do que o produto para seu cliente, mas nunca sem atrelar esse conteúdo àquilo que você vende.

Tanto o branding quanto o branded content são conceitos que auxiliam uma marca a se posicionar como referência no mercado. Ter uma marca bem-identificada visualmente, que se relacione bem com seus consumidores e ofereça um produto de excelência é a garantia do domínio do mercado no segmento em que a empresa está.  O cliente não pode pensar ‘vamos comprar o produto X na empresa X1 ou na X2’. Ele deve pensar ‘a X2 tem o que eu preciso e eu não preciso procurar outras opções’. Hoje, as marcas mais famosas do mundo possuem grande reputação em todos os continentes, e isso se deve, além de outros fatores, ao branding.

O branding e outras soluções do marketing digital são ideias oferecidas pela Lealmente. Que tal se juntar a nós para fazer sua marca se tornar referência no segmento em que você atua?

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