e-mail marketing de sucesso

Dicas para um e-mail marketing de sucesso

O e-mail marketing é uma das ferramentas que mais gera conversões. É um canal de comunicação com o cliente, que cria uma relação maior do que apenas de compras. Entretanto, existem alguns pontos em que você precisa se atentar para ter um e-mail marketing de sucesso.

Um dos grandes erros das empresas é comprar listas de e-mails e não segmentar os seus disparos. Fica muito mais difícil fazer com que as mensagens sejam abertas e gerem algum tipo de retorno.

No post de hoje, nós separamos algumas dicas para que o seu e-mail marketing de sucesso seja eficiente e proporcione o resultado desejado.

Não compre listas de e-mail

Não gaste dinheiro comprando listas de e-mail. Você irá enviar conteúdos para pessoas que possivelmente não estão interessadas na sua marca, não irão abrir a mensagem e a taxa de retorno será quase nula.

Além disso, você irá perder a confiança dos seus destinatários. Eles nunca te deram a permissão para receber suas mensagens. Sua empresa pode ficar conhecida como spammer e manchar sua reputação.

Faça com que o cliente se sinta próximo da marca

Utilize o e-mail marketing para ter um diálogo com quem está lendo. Chame o cliente pelo o nome, utilize uma linguagem leve, estenda a conversa e envie conteúdos relevantes aos seus leitores.

Com a popularização das mídias sociais, o público começou a usar esses canais como forma de expressar suas opiniões e criar um vínculo maior com suas marcas favoritas. Aproveite desta vantagem para ser uma empresa presente no dia a dia dos seus consumidores, e assim, fidelizá-los.

Cuidado com a frequência dos seus e-mails

Não envie e-mails com uma alta frequência. A maior parte dos destinatários ficará incomodada com o grande número de mensagens e elas acabarão sendo excluídas, ignoradas ou marcadas como spam. Guarde seus e-mails para momentos realmente importantes e assuntos relevantes.

Mantenha a periodicidade dos seus envios. Estabeleça períodos de uma semana, quinze dias ou de mês e mês para que os destinatários não estranhem a falta ou excesso de e-mails.

Adapte seu e-mail para mobile

A maior parte dos usuários utiliza o e-mail pessoal apenas em seus dispositivos móveis. Procure um software que produza e-mails responsivos, que permitem uma boa legibilidade em qualquer tipo de aparelho.

Aproveitando essa dica, você pode criar diversos tipos de mensagens. Newsletters, com notícias relevantes sobre o segmento para seus clientes; promocionais, para anunciar suas melhores ofertas; e nutrição de leads, para que possíveis consumidores avancem para a próxima etapa de compra.

Um e-mail marketing de sucesso evita textos longos

Seja direto e objetivo. Ninguém tem muito tempo para ler longos textos de e-mail. Vá direto ao ponto, sendo breve e claro.

 

Pense também em layouts criativos, títulos chamativos (mas sem exageros nas letras maiúsculas, para não parecer spam) e no timing do seu e-mail.

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Erros de e-mail marketing: Os 4 deslizes mais comuns e como evitá-los

Apesar de ser uma das estratégias de marketing digital mais populares do mundo, ainda é muito comum nos depararmos com empresas cometendo erros de e-mail marketing que prejudicam a conquista de resultados.

Muitos desses erros poderiam ser evitados seguindo apenas algumas boas práticas do mercado. No artigo de hoje, mostraremos os 4 erros de e-mail marketing mais comuns e como evitá-los na sua empresa. Acompanhe!

1. Enviar mensagens sem autorização dos destinatários

Um dos erros mais comuns em uma campanha de e-mail marketing é enviar e-mails sem a autorização dos destinatários. Porém, muitas empresas investem nessa prática, chegando até a comprar listas de e-mail com milhares de contatos.

O problema é que muitos desses contatos são inválidos, o que influencia diretamente no sucesso de sua campanha. Além de ser uma prática considerada como SPAM, enviar mensagens para usuários que não autorizaram o recebimento aumenta as chances de que seu e-mail vá diretamente para a lixeira antes mesmo do usuário acessá-lo.

Isso acaba atrapalhando a estratégia de branding do seu negócio, transmitindo a impressão de que sua empresa é invasiva e não respeita a privacidade de seus clientes. Assim, a taxa de conversão e de abertura de seus e-mails serão menores, prejudicando diretamente os seus resultados.

2. Usar títulos desinteressantes

O título de um e-mail é um dos elementos que mais influencia na sua taxa de abertura. Na maioria dos servidores de e-mail, essa é a única informação que seu cliente terá acesso antes de abrir a sua mensagem. Por isso, o título de suas campanhas de e-mail marketing devem ser interessantes, destacando-se entre as centenas de mensagens que seus clientes recebem semanalmente.

O problema é que muitos profissionais de marketing acabam se dedicando a criar mensagens bonitas e atraentes, não dando muita atenção aos títulos de e-mail. Esse é um dos piores erros de e-mail marketing que uma empresa pode cometer, pois aumenta as chances do seu cliente deletar o seu conteúdo sem ao menos abri-lo.

O ideal é que você separe um tempo na criação de suas campanhas apenas para pensar nos títulos dos e-mails, mostrando de forma rápida e objetiva os benefícios que o seu cliente receberá ao abrir sua mensagem.

3. Criar e-mails usando apenas imagens

Há alguns anos, o layout de um e-mail era o elemento de maior importância em uma campanha. Por isso, era comum a criação de e-mail usando apenas imagens, como uma espécie de “panfleto virtual”.

Atualmente, essa prática deve ser evitada na hora de criar uma campanha de e-mail marketing. Isso porque grande parte dos servidores de e-mail bloqueiam automaticamente todas as mensagens sem conteúdo em forma de texto.

Para piorar, alguns servidores marcam e-mails que usam apenas imagens automaticamente como SPAM, impedindo que seus clientes recebam a sua mensagem.

Portanto, é indispensável que seus e-mails tenham parte de seu conteúdo em forma de texto, além do uso de imagens. Dessa forma, você evita que seus e-mails sejam marcados como SPAM e garante o sucesso de suas campanhas.

4. Usar vários CTAs em um mesmo e-mail

O CTA (call to action) é um elemento muito importante em uma campanha de e-mail marketing, pois é ele que fará com que seu cliente tome uma ação específica quando receber seu e-mail.

Mas um dos erros de e-mail marketing que mais prejudicam a eficiência de uma campanha é o uso de vários CTAs em uma mesma mensagem. Isso é bastante prejudicial, pois o seu cliente terá dúvidas sobre o que fazer ao receber seu e-mail, perdendo tempo para avaliar todas as opções disponíveis.

Em uma campanha de e-mail marketing ideal, cada mensagem enviada tem um objetivo específico e, por isso, deve possuir apenas um CTA em destaque. Esse cuidado pode melhorar os resultados de sua campanha, garantindo maior retorno sobre o investimento em e-mail marketing.

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